Wernigerode Tourismus GmbH
Tourist-Information Wernigerode
Marktplatz 10, 38855 Wernigerode
Tel. 03943 - 55 378 35; Fax 03943 - 55 378 99
info(at)wernigerode-tourismus.de

Zu den einzelnen Ansprechpartnern.

Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr
Sonnabend von 10.00 bis 16.00 Uhr
Sonntag von 10.00 bis 15.00 Uhr

Weihnachtsfeiertage & Neujahr geschlossen

- Touristische Beratung am Counter, Telefon, per Mail, Facebook, ...
- Harz-Information, Auskünfte zur Tourismusregion Harz
- Zimmervermittlung
- Ticketvorverkauf
- Pauschalangebote
- Bestellung von Stadtführung, Reiseleitungen
- Souvenir-, Karten- und Literaturverkauf
- Prospektversand
- Veranstaltungsangebot
- Vermittlung von touristischen Leistungsträgern
- DTV-Klassifizierungen in Wernigerode
- Abgabe von Plakaten für die Litfaßsäulen der Stadt Wernigerode

Vom Haupteingang (Marktplatz) ist die Tourist-Information über einige Treppenstufen und einem historischen Foyer erreichbar. Über den in der Marktstraße befindlichen Seiteneingang können uns mobilitätseingeschränkte Gäste mit einem Lift erreichen.

Wir haben das Zertifikat
"Barrierefreiheit geprüft - teilweise barrierefrei für Menschen mit Gehbehinderung"
mehr Informationen

Da sich die Tourist-Information im verkehrsberuhigtem Altstadtzentrum befindet, ist es nicht möglich uns direkt mit dem PKW anzufahren. Bitte nutzen Sie die Parkplätze im Verlauf der Marktstraße (gebührenpflichtig) oder den Parkplatz "Marktstraße / Schöne Ecke" (gebührenpflichtig). Von dort erreichen Sie uns in ca. 5 Gehminuten.
 

Im Eingangsbereich der Tourist-Information befindet sich eine behindertengerechte Toilette, welche mit einem Euroschlüssel geöffnet werden kann. Die Toilette kann über den Lift erreicht werden. Mehr Informationen zu der Ausstattung der Toilette finden sich im Bericht der Initiative "Reisen für Alle".

Die öffentlichen Toiletten befinden sich nicht direkt in unseren Räumen, sondern hinter dem Rathaus, gegenüber dem Eingang des Travel Charme Hotels "Gothisches Haus".

Durch den Seiteneingang (Marktstraße), welcher mit einer normalen Geldkarte (EC, Kreditkarte) rund um die Uhr zugänglich ist, kann ein Stadtplan mit Informationen zu Gastgebern in Wernigerode erreicht werden. Zu den Öffnungszeiten der Tourist-Information können Sie sich einen kostenfreien Stadtplan (Monats -Tipps) aus der Tourist-Information mitnehmen. Ein taktiler Stadtplan für sehbehinderte Besucher befindet sich vor der Eingangstür zur Tourist-Information auf dem Marktplatz. Einen Stadtplan zum herunterladen.

In unseren Auslagen sind Prospekte rund um ihren Aufenthalt in Wernigerode und dem Harz zu finden. Gern senden wir auf Wunsch Prospektmaterial zu. Literatur über Wernigerode und dem Harz, Wander- und Fahrradkarten, Souvenirangebote sind in unserem Onlineshop oder in der Tourist-Information erhältlich.

Für unsere Gäste halten wir einen kleinen Ruhebereich mit einer gemütlichen Couch vor. Dort können Sie in aller Ruhe unsere angebotenen Materialien und Auslagen studieren.

In unserer Tourist-Information gekaufte Waren können Sie per Barzahlung, EC-Karte oder per Kreditkarte (VISA, MasterCard) begleichen. In unserem Versandservice ist eine Rechnungslegung möglich. Bei uns zum Versand bestellte Eintrittskarten versenden wir per Vorkasse.
 

Über einen Touchscreen können sich Gäste Informationen, wie zum Beispiel, über die aktuellen Fahrpläne der Harzer Schmalspurbahnen oder auch die Wettersituation auf dem Brocken anschauen.
 

Unsere Tourist-Information hält für alle Radler ein Fahrradreparaturset mit Flickzeug und eine Luftpumpe bereit. Darüber hinaus geben wir Auskünfte über Fahrradreparaturwerkstätten und bieten in unserem Shop diverses Kartenmaterial für Fahrradfahrer an.

In der Tourist-Information können Sie sicher und bequem ihr Smartphone aufladen.
 

In den Räumen der Tourist-Information ist ein WLAN-Netz verfügbar. Dies ist für jeden Nutzer kostenfrei.
 

Sie haben uns schon mal in Wernigerode besucht? Wenn ja interessiert uns Ihre Meinung!